А2 Консалт · Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Редакция от 23 сентября 2026 года

1. Область действия и основания

Политика распространяется на посетителей сайта и лиц, обращающихся за консультацией, в том числе представителей строительных организаций. Она применяется к сведениям, полученным через форму сайта и в ходе ответа на обращение.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Основания: согласие посетителя; действия по заключению договора по инициативе самого субъекта данных и исполнение договора, когда это применимо; выполнение обязанностей, установленных законодательством РФ. Для обеспечения безопасности сайта применяется основание о законных интересах оператора при условии соблюдения прав посетителей.

Просмотр сайта не означает согласия на обработку данных из формы, рекламные рассылки или распространение персональных данных. Для заявки предусмотрено отдельное согласие.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

Ответ на заявку и подготовка консультации

Обрабатываются имя, номер телефона и сведения, которые посетитель по своему выбору сообщает в поле «Ваша задача». Они нужны, чтобы связаться с заявителем, уточнить вопрос и подготовить ответ о консалтинговых или юридических услугах. Описание задачи необязательно. Если переписка продолжается по электронной почте, обрабатываются также адрес отправителя и содержание переписки.

Подтверждение согласия

Вместе с заявкой фиксируются отметка согласия, дата и время получения, номер заявки и редакция текста согласия. Эти сведения используются для подтверждения правомерности обработки конкретного обращения.

Работоспособность и безопасность сайта

При обращении к серверу передаются IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и код ответа сервера. Эти технические сведения могут попадать в журналы веб-сервера и используются для выявления сбоев и злоупотреблений. Содержимое полей заявки не включается приложением в журналы ошибок.

Сайт не использует системы аналитики, рекламные пиксели, профилирование и автоматизированные решения, порождающие юридические последствия для посетителя. Данные о здоровье, биометрические данные, паспортные сведения и данные банковских карт через форму не запрашиваются. Не включайте их, а также персональные данные других людей, в описание задачи.

3. Способы и порядок обработки

Применяются автоматизированная обработка при передаче заявки и обработка человеком при рассмотрении обращения. В необходимых пределах выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление для доставки обращения, блокирование, удаление и уничтожение.

Заявка поступает в обработчик на сервере сайта, проверяется и направляется оператору по электронной почте. Сайт не публикует заявки и не размещает их в открытом доступе. Отдельная база заявок в приложении не ведётся; содержание полученных обращений и подтверждения согласия находятся в почтовой переписке оператора.

4. Доступ к данным и почтовый сервис

Данные доступны оператору и только тем лицам, которым доступ необходим для рассмотрения обращения. Для работы сайта и доставки писем используются услуги хостинга и почтовой связи. Привлечение лиц к обработке по поручению оператора допускается на предусмотренных законом условиях, с определением целей, состава данных, обязанностей по конфиденциальности и защите.

Для получения заявок оператор использует адрес jankubisch55@gmail.com в сервисе Gmail (Google). Доставка и хранение писем в этом сервисе могут быть связаны с обработкой данных за пределами Российской Федерации. К такой обработке применяются требования о локализации при сборе и правила трансграничной передачи по статьям 18 и 12 Закона № 152-ФЗ. Согласие на обращение не отменяет эти требования.

Данные не продаются и не предоставляются для чужих рекламных рассылок. Передача государственным органам возможна при наличии законного основания и в установленном порядке.

5. Сроки обработки и уничтожение

Данные заявки обрабатываются до завершения рассмотрения обращения, но не более 90 календарных дней с даты отправки, если договор или иное законное основание не требует дальнейшей обработки. При продолжении отношений по договору основания и сроки определяются характером договора и применимыми требованиями законодательства.

По достижении цели или при отзыве согласия данные, для которых нет другого законного основания хранения, подлежат уничтожению в течение 30 дней. Удаляются письма и их копии в распоряжении оператора, очищается корзина почтового ящика; уничтожение фиксируется в установленном порядке. Это же правило применяется к подтверждению согласия, если его дальнейшее хранение не требуется по закону.

Срок хранения технических журналов для обычной диагностики — не более 30 дней. При выявлении инцидента необходимые сведения могут обрабатываться до завершения его расследования или урегулирования спора при наличии законного основания. Отметка о закрытии уведомления cookie хранится в браузере в пределах сессии вкладки.

6. Ваши права и отзыв согласия

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, ознакомиться с ними, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо избыточных данных; отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.

Для обращения напишите на jankubisch55@gmail.com с темой «Персональные данные» или «Отзыв согласия». Укажите имя, телефон, использованный в заявке, и суть требования. Оператор может запросить необходимые сведения для подтверждения принадлежности данных заявителю; направлять копию паспорта без отдельного обоснованного запроса не нужно.

Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Требование о прекращении обработки рассматривается в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ; наличие предусмотренного законом основания может допускать обработку после отзыва согласия.

7. Защита сведений

В форме запрашиваются только данные, необходимые для ответа. Поля и обязательное согласие проверяются на сервере, установлен фиксированный получатель писем, применяется защита от автоматического заполнения формы. Содержание обращений не выводится в ответах сервера и не сохраняется в общедоступных файлах сайта.

Оператор ограничивает доступ к переписке, обеспечивает конфиденциальность и соблюдение сроков хранения, рассматривает обращения субъектов и принимает необходимые меры при выявлении неправомерной обработки.

8. Cookie и изменения политики

Использование памяти браузера описано в политике cookie. Изменения публикуются на этой странице с указанием даты редакции. Новая редакция сама по себе не расширяет ранее данное согласие; при изменении целей или состава обработки, требующем согласия, оно запрашивается отдельно.

Сведения об операторе и банковские реквизиты доступны на странице «Реквизиты ИП».